📦 Pasūtījumi un maksājumi
Ja pasūtījuma noformēšanas vai apmaksas laikā rodas tehniska
kļūda, aicinām mēģināt vēlreiz no citas ierīces vai pārlūka privātajā režīmā
(incognito). Ja arī tad pasūtījumu neizdodas pabeigt, lūdzu, sazinieties ar
mums pa e-pastu info@freekids.lv, un mēs palīdzēsim noformēt pasūtījumu vai
izrakstīsim rēķinu manuāli.
Lai veiktu pasūtījumu kā juridiska persona freekids.lv, lūdzu, sazinieties ar mums info@freekids.lv, lai nodrošinātu precīzu rēķina/pavadzīmes izrakstīšanu un piegādes organizēšanu.
Nosūtiet mums e-pastu uz info@freekids.lv ar vēlamo preču sarakstu, uzņēmuma rekvizītiem un piegādes informāciju.
Jā, izrakstām e-rēķinus. Nepieciešamo preču sarakstu un Jūsu rekvizītus, lūdzu, nosūtiet uz info@freekids.lv
Visi pārējie nosacījumi ir tādi paši kā pasūtījumiem internetveikalā — piegāde notiek uz Omniva pakomātiem vai, lielākiem pasūtījumiem, ar Omniva kurjeru. Piegādes maksa pasūtījumiem līdz 50 € ir 1,99 €, bet pasūtījumiem virs 50 € piegāde ir bez maksas.
Tāpat kā pasūtot internetveikalā, pasūtījumiem virs 100 € piešķiram 5% atlaidi, savukārt pasūtījumiem virs 200 € — 10% atlaidi.
🚚 Piegāde un saņemšana
Piedāvājam piegādi ar kurjeru un pakomātiem visā Latvijā.
- Omniva – 1,99 €
- Pasūtījumiem virs 50 € – bezmaksas piegāde.
Parasti pasūtījumus izsūtām 1–3 darba dienu laikā. Ja izsūtīšana kāda iemesla dēļ aizkavējas, noteikti Jūs informēsim un, ja būs nepieciešams, atgriezīsim naudu.
Jā, izvēlieties piegādes veidu “Saņemt veikalā”, un mēs ar Jums sazināsimies, lai vienotos par saņemšanas laiku.
🧸 Preces un kvalitāte
Jā, visērtāk ir sazināties ar mums WhatsApp tel.29715522. Konsultēsim par preces īpašībām, piemērotību bērna vecumam un, ja nepieciešams, nosūtīsim arī papildu foto/video.
Sazināties varat arī zvanot tel.29715522 vai e-pasts info@freekids.lv
Jā, visas rotaļlietas atbilst ES drošības standartiem. Sertifikāti pieejami produkta aprakstā.
Preces atgriešana
14 dienu laikā pēc preces saņemšanas vari to nosūtīt atpakaļ bezmaksas un saņemt atpakaļ naudu! Nosūti pasūtījuma numuru (četri cipari un #) uz info@freekids.lv un mēs nosūtīsim Tev Omniva kodu, kuru vari izmantot pakomātā, lai atgrieztu preci!
Ja pamanāt, ka precei ir defekts vai cita neatbilstība, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@freekids.lv. Lai varam ātrāk palīdzēt, aicinām norādīt pasūtījuma numuru un pievienot fotoattēlu. Pēc situācijas izvērtēšanas piedāvāsim risinājumu - preces apmaiņu, cenas samazinājumu vai naudas atmaksu atbilstoši situācijai un normatīvajiem aktiem
Nevari atrast atbildi uz savu jautājumu?
Ja neatrodat atbildi uz savu jautājumu mūsu bieži uzdoto jautājumu sadaļā, varat nosūtīt mums ziņojumu, aizpildot zemāk esošo formu.
