Biežāk uzdotie jautājumi

1. Ko noformēt pasūtījumu juridiskai personai? 

Lai veiktu pasūtījumu kā juridiska persona freekids.lv, lūdzu, sazinieties ar mums tieši, lai nodrošinātu precīzu rēķina izrakstīšanu un piegādes organizēšanu.

Lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz info@freekids.lv ar vēlamo preču sarakstu, uzņēmuma rekvizītiem un piegādes informāciju. Mēs sagatavosim rēķinu un vienosimies par piegādes detaļām, lai nodrošinātu ātru un ērtu iepirkšanās pieredzi.

2. Vai izrakstāt rēķinu arī e-riga.lv? 

Jā, pēc Jūsu pieprasījuma varam sagatavot rēķinu e-riga.lv

3. Vai rotaļlietas ir drošas un sertificētas? 

Jā, visas rotaļlietas ir sertificētas un atbilst ES drošības standartiem, nodrošinot, ka tās ir drošas bērniem. Sertifikātu un drošības informāciju var atrast produkta aprakstā.

4. Kādi ir piegādes veidi un cik maksā piegāde?
Piedāvājam piegādi ar kurjeru un pakomātiem visā Latvijā. Ja nosūtāmā paka ir pakomātam atbilstošā izmērā, tā tiks sūtīta uz Jūsu norādīto pakomātu. Ja paka ir lielāka, Jūs to saņemsiet ar kurjeru. Tādā gadījumā pirms izsūtīšanas pārliecināsimies, ka esat norādījis precīzu adresi. 

Piegādes maksa ir 1,99eur (ar Omniva) vai 2,99eur (DPD) Ja pasūtījuma summa ir lielāka par 50eur, piegāde ir bezmaksas - neatkarīgi no tā, vai piegāde ir uz pakomātu vai ar kurjeru. 

5. Cik ilgi aizņem piegāde?

Parasti preci izsūtām pasūtīšanas dienā - ja tā nav uz vietas, izsūtīšana var nedaudz aizkavēties. Ja preci jāgaida ilgāk par 3 dienām, mēs Jūs par to informēsim. Gadījumā, ja nevarat gaidīt, nekavējoties atgriezīsim Jūsu naudu. 

6. Vai ir iespēja saņemt preci veikalā klātienē?
Jā, ir iespēja saņemt preci mūsu veikalā klātienē. Lūdzum, norādiet šo iespēju pasūtījuma laikā. Preci varēsiet saņemt veikalā Free Kids outlet (Rīgā, Āgenskalnā, Mazā Nometņu 32) tiklīdz saņemsiet e-pastu, ka pasūtījums ir sagatavots un gatavs saņemšanai. Lūdzu, ierasties veikala darba laikā: 

darba dienās 11.00.-19.00, sestdienās 11.00-16.00, svētdienās slēgts.

Veikala darba laiks var atšķirties gadījumā, ja ir valsts svētki vai citi ārkārtas gadījumi. 

7. Kā uzzināt vairāk par produkta īpašībām?
Katrā produkta lapā pieejams detalizēts apraksts par materiāliem, izmēriem un īpašībām. Ja jums nepieciešama papildu informācija, sazinieties ar mums, un mēs palīdzēsim!

Jebkādu papildus jautājumu gadījumā zvani vai raksti uz mūsu tel.nr. 29715522 vai e-pastu info@freekids.lv 

Priecāsimies palīdzēt! :)